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Quel est le délai de livraison ?

Pour chaque commande passée avant 16h, du lundi au vendredi, nous expédions votre colis le jour même. Si vous commandez après 16h, votre colis est expédié le jour ouvré suivant.

Les délais de livraison suivants sont donnés à titre indicatif et dépendent du jour et de l'heure de votre commande, ainsi que du transporteur sélectionné.

Pour en savoir plus sur les délais de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client par email    3saveur@gmail.com 
ou par téléphone au+212 663353461, du lundi au vendredi, de 10h à 18h

Que se passe-t-il si je suis absent au moment de la livraison ?

En cas d’absence du destinataire de la commande, votre colis sera remis au point de contact postal indiqué sur l’avis de passage déposé dans votre boîte aux lettres.
Votre colis sera conservé dans le point de contact postal durant une période de 15 jours calendaires à compter du lendemain du jour de dépôt de l’avis de passage. A l’expiration de ce délai, le colis nous sera retourné.
Dans le cas où le dépassement du délai vous est imputable (l’adresse de livraison que vous nous avez communiquée n’était pas correcte, ou vous n’êtes pas passé(e) chercher le colis dans les 15 jours impartis), les frais de réexpédition du colis seront à votre charge.

Comment retourner un article ?

À compter de la date de réception de votre colis, vous avez 15 jours pour changer d'avis (sauf période de soldes, où le délai est de 8 jours ouvrés).


Le renvoi se fait exclusivement par voie postale à notre centre logistique de (adresse complète sur votre bon de retour).
Les frais de retour sont à votre charge mais les frais d'envoi vous sont intégralement remboursés lorsque tous les articles composant la commande sont retournés.

Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, avec leur étiquette et leurs éventuels accessoires, dans un parfait état de revente. Ils ne devront donc pas avoir été portés, ni lavés, ni abîmés.
Vous devez impérativement joindre à votre colis le bon de retour à compléter et imprimer dans votre Espace Client/Mes commandes.


Le remboursement se fait dans un délai maximum de 10 jours ouvrés après réception de votre retour, par crédit bancaire. 


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